Um CRM restaurante centraliza pedidos, clientes e equipe em um único painel. Em vez de planilhas, grupos de WhatsApp e telas separadas do iFood, você enxerga todo o fluxo — do pedido novo à entrega — com histórico do cliente ao lado de cada conversa.
Para delivery, salão e cozinha, isso significa menos pedido perdido no rush, respostas mais rápidas e decisões baseadas em dados reais da operação.
O que um CRM restaurante precisa ter
Integração com iFood e WhatsApp para que pedidos e mensagens entrem no mesmo funil, sem copiar manualmente.
Pipeline Kanban com colunas personalizáveis (recebido, preparando, saiu para entrega, entregue).
CRM de clientes com histórico, preferências e recorrência — útil para VIPs e campanhas futuras.
Multi-atendente com permissões por funil, ideal para equipes de balcão, cozinha e delivery.
CRM restaurante vs planilha ou caderno
Planilhas funcionam no início, mas quebram quando o volume sobe: ninguém atualiza em tempo real, o histórico some e erros de digitação viram pedido errado.
Um software restaurante dedicado sincroniza canais automaticamente e mantém auditoria de movimentações no Kanban — essencial quando mais de uma pessoa atende.
Como começar sem risco
Teste com trial gratuito e volume real da operação antes de assinar. No RabiscaAI, o trial inclui 25 pedidos sem cartão — tempo suficiente para conectar WhatsApp, iFood e validar o fluxo Kanban com sua equipe.
Depois do trial, um plano único de R$ 119,90/mês cobre a operação inteira, da vitrine online ao Link do Instagram.