Restaurantes modernos recebem pedidos pelo iFood e pedidos ou dúvidas pelo WhatsApp — muitas vezes ao mesmo tempo. Sem integração, cada canal vira uma fila separada e pedidos se perdem entre telas.
Um CRM restaurante unifica esses canais em um pipeline Kanban: todo pedido vira card, com origem identificada e status visível para cozinha, balcão e delivery.
Integração iFood no funil
Pedidos confirmados no iFood entram automaticamente como cards no pipeline. Sua equipe move o card conforme preparo e entrega, sem abrir o app do marketplace para cada atualização interna.
Isso reduz erro de comunicação entre cozinha e expedição e mantém fila única mesmo com pico de demanda.
WhatsApp multi-atendente no Inbox
Conecte o WhatsApp via QR Code nas integrações. Conversas aparecem no Inbox do painel — vários atendentes no mesmo número, com histórico ligado ao CRM de clientes.
Quando o cliente pede pelo WhatsApp, você cria ou move cards no Kanban sem sair da conversa.
Kanban como centro da operação
Colunas como "Novo", "Preparando", "Saiu para entrega" e "Entregue" dão visão clara para toda a equipe. Funis separados permitem cozinha, salão e delivery no mesmo tenant.
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