Vendas e pagamento
Lembrete automático de carrinho abandonado
Quem montou o carrinho e não terminou recebe um lembrete no WhatsApp com o link da sacola pronta — opcional, com cupom se você quiser.
Ligando "Lembrar sozinho quem não terminou o pedido", o cliente que informou o WhatsApp e parou antes de concluir recebe uma mensagem depois do tempo que você escolher (de 30 a 240 minutos). O link remonta a sacola na vitrine, e um cupom opcional já vai aplicado.
A mensagem é sua: dá para usar {nome}, {itens} e {link_carrinho}. O rodapé "Se não quiser receber lembretes, responda SAIR" sempre vai junto.
Para não incomodar e proteger o seu número: só das 9h às 20h, no máximo 30 por dia, um lembrete por carrinho e um por cliente a cada 7 dias. Não envia se o cliente já pediu, montou outro carrinho, pediu para sair ou se a loja está fechada sem agendamento.
A tela de carrinhos abandonados mostra quantos foram lembrados, quantos voltaram a pedir em até 24 h e a receita recuperada. Precisa do WhatsApp conectado; a opção nasce desligada.
Passo a passo
- 1Abra Pedidos e desça até os carrinhos abandonados
- 2Ligue "Lembrar sozinho quem não terminou o pedido"
- 3Escolha o tempo, ajuste a mensagem e, se quiser, um cupom