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Dados e suporte

O que é o Assistente de ajuda e o que ele faz?

É a aba "Assistente" do balão no canto da tela. ") e ele responde na hora, com o passo a passo e um botão que leva direto para a tela certa.

É a aba "Assistente" do balão no canto da tela. Você pergunta em português ("onde configuro a maquininha?", "como pauso um item?") e ele responde na hora, com o passo a passo e um botão que leva direto para a tela certa. Ele só explica e mostra o caminho: não cria, edita, apaga nem pausa nada na loja. Quando não sabe, oferece "Falar com o suporte" e a sua pergunta já vai para a equipe humana.

Passo a passo

  1. 1Clique no balão no canto inferior direito
  2. 2Na aba Assistente, escreva a pergunta e aperte Enter
  3. 3Use o botão "Ir para…" da resposta para abrir a tela
  4. 4Avalie com 👍 ou 👎 — isso ajuda a melhorar as respostas

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Já é cliente e ainda ficou dúvida? Fale com o suporte pelo balão dentro do painel — o horário de atendimento aparece lá.