Dados e suporte
Como desativo minha loja?
O proprietário desativa a loja pelo próprio painel (web ou desktop), sem precisar abrir chamado.
O proprietário desativa a loja pelo próprio painel (web ou desktop), sem precisar abrir chamado. Antes, a assinatura precisa estar em dia (sem pagamento pendente ou fatura em aberto), sem pedidos em andamento e com o caixa fechado — a tela mostra o que falta resolver. A desativação cancela a assinatura, desconecta as integrações e encerra o acesso de toda a equipe; para voltar depois, é só falar com o suporte.
Passo a passo
- 1Vá em Conta → Perfil
- 2Desça até a área Desativar loja
- 3Escolha o motivo, confirme sua senha e digite DESATIVAR
